Returnering og ombytning – kidsworld-dk.com
Returret
Du har 30 dages fuld returret fra modtagelse af din ordre. Alle varer skal returneres i ubrugt stand med alle etiketter og originalemballage.
Sådan returnerer du
- Gå til kidsworld-dk.com/returnering
- Indtast dit ordrenummer og e-mail
- Vælg de varer, du vil returnere
- Print dit forudbetalt returlabel
- Pak varerne sikkert
- Aflever pakken på posthus eller pakkeshop
Returomkostninger
- Standardreturnering: 39 kr (Danmark)
- Gratis returnering ved defekte varer
- International returnering: kunden betaler
Refusion
- Behandlingstid: 7-10 hverdage efter modtagelse
- Refusion til oprindelig betalingsmetode
- E-mailbekræftelse ved behandling
- Original fragtomkostninger refunderes ikke
Ombytning
Gratis ombytning til:
- Anden størrelse på samme vare
- Anden farve på samme vare
- Alternativ vare til samme værdi
Ikke-returnerbare varer
Følgende kan ikke returneres:
- Personlige plejeprodukter
- Undertøj og badebeklædning
- Tilpassede varer
- Åbne legesæt
Defekte varer
Hvis du modtager en defekt vare:
- Kontakt os indenfor 14 dage
- Vi sender et forudbetalt returlabel
- Du modtager erstatning eller refusion
Returnering efter 30 dage
Returnering efter 30 dage:
- Kun ved fabrikationsfejl
- Forudgående godkendelse påkrævet
- Returnering kan afvises
Sporing af returnering
Følg din returnering via:
- Din konto på kidsworld-dk.com
- Trackingsnummer
- E-mailopdateringer
For spørgsmål om returnering: besøg kidsworld-dk.com eller kontakt vores kundeservice.